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Título: |
Analisando os elementos estruturais da cocriação de valor entre empresas e consumidores, em uma empr |
| Autor: |
Jorge Dietrich |
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Empresa: |
ESPM |
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E-mail : |
jdietrich@espm.br |
| Resumo: |
Este artigo traz a análise de uma pesquisa qualitativa realizada em uma empresa com baixo envolvimento de consumidores em seus processos de desenvolvimento de produtos com o objetivo de cocriação de valor. a partir de uma descrição conceitual da cocriação de valor, é citado uma estrutura conceitual de cocriação de valor desenvolvida por Brasil, Santos e Dietrich (2010). Com base na estrutura, é realizada uma pesquisa qualitativa com executivos da empresa Tramontina, procurando entender a partir desta, as razões que a empresa não aplica a cocriação de valor com seus consumidores, apesar do alto nível de inovação dos seus produtos. |
| idioma: |
Português |
| Acessos: |
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